破解傳統巡察“群眾參與度不夠、問題發現不夠深入、整改落實打折扣”等難題,南通市通州區充分發揮“互聯網+”優勢,推廣運用反映問題“碼上辦”、調查問卷“碼上填”、整改質效“碼上見”、作風紀律“碼上評”等,今年以來共收到信訪件85件,收回調查問卷、測評表800余份,助力巡察監督提質增效。
反映問題“碼上辦”。進駐前開通“碼上巡”,將二維碼植入巡察公告、信息宣傳版面,并將巡察公告張貼在社區公告欄、超市入口、公交站臺等處,群眾只需掃碼即可實時上傳問題訴求。“碼上辦”既打通巡察監督直達群眾“最后一公里”,又保護舉報者隱私,避免人情干擾,有效解決熟人社會有問題不敢反映的難題。
調查問卷“碼上填”。根據被巡察單位的職能特點和巡前掌握的情況,各巡察組將傳統紙質問卷升級為電子表單,內容涵蓋民生、作風、基層治理等多維度問題,數據實時歸集分析,系統自動進行分類統計、交叉分析、綜合研判,識別高頻問題及風險領域,有效精準鎖定問題,推動巡察發現問題更精準、深入、高效。
干部群眾還通過掃碼匿名打分、留言評價,對被巡察單位領導班子特別是“一把手”圍繞“執行力是否落地、實際成效如何”進行線上測評,打破傳統測評空間限制,提升參與度與保密性,為“一把手”精準畫像提供量化依據,讓“關鍵少數”在陽光下接受檢驗,為巡察組提供真實可靠的“第一手資料”。
整改質效“碼上見”。通州區始終堅持“開門”抓整改,整改成效大家評,將巡察整改滿意度測評作為巡察整改專項督查工作的重要一環,被巡察單位干部職工和管理服務對象掃碼對整改效果、滿意度打分。實時收集評估數據,直觀呈現問題解決率、群眾滿意度及薄弱環節,評估結果納入年度黨風廉政建設考核,形成閉環激勵機制,實現從“改到位”向“改得好”提升,增強巡察監督的權威性與公信力。
作風紀律“碼上評”。每輪巡察結束后,圍繞巡察組的工作態度、紀律作風、廉潔情況等方面,通過“碼上評”方式,接受被巡察單位干部群眾的測評,構建“反向監督”機制。巡察辦充分運用測評結果,對評價較高的巡察組及干部予以表揚,對評價排名靠后的巡察組,及時開展約談提醒,以倒逼巡察組依規依紀依法推進巡察工作。(邱卉)